Termini e Condizioni

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Nome azienda: Thehosta Limited
Numero dell'azienda: 12677318
Dove registrato: Inghilterra e Galles
Indirizzo della sede legale: 9-10 Cross Street, Preston, PR1 3LT. Registrato in GB. Numero di registrazione dell'azienda 12677318


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2. Fare un acquisto

Quando ordini un articolo da hosta.com, stai offrendo di acquistarlo per il prezzo indicato, soggetto a questi termini.

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A meno che non ti abbia avvisato che non accettiamo il tuo ordine o che tu abbia annullato il tuo ordine in conformità con la politica dei resi stabilita nella sezione 3b di seguito, la nostra accettazione del tuo ordine e il completamento del contratto tra te e noi avranno luogo Ricevi un'e -mail da noi avvisandoti che abbiamo inviato gli articoli ordinati da te.

La nostra accettazione del tuo ordine sarà considerata completa e ricevuta da te all'ora e alla data di invio dell'e -mail, l'ora e la data sono specificate nell'e -mail. L'ora e la data di ricezione considerati da te si candidano indipendentemente dal fatto che, per motivi al di fuori del nostro controllo, non hai ricevuto tale e -mail.

Se hai bisogno di informazioni relative ai tuoi ordini, contattare l'assistenza clienti, via e-mail hello@the-hosta.com

Non possiamo accettare il tuo ordine se (i) un articolo che hai ordinato è esaurito, (ii) se la tua carta è dovuta alla scadenza entro 28 giorni dalla data di acquisto (iii) non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione per il pagamento o (iv) Se identifichiamo un prodotto o un errore di prezzo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi offerta di acquisto da parte tua in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione.

Se non siamo in grado di evadere il tuo ordine in seguito al nostro riconoscimento dell'ordine, ti contatteremo via e -mail o telefono che ti consigliamo. Vedere la politica dei resi indicati nella sezione 3b di seguito.

Cercheremo di mantenere il nostro sito Web il più aggiornato il più ragionevolmente possibile, ma non possiamo garantire che un particolare articolo sarà sempre disponibile. Se non possiamo fornire alcun articolo, rilasceremo i fondi detenuti nel tuo conto per l'acquisto.

3. Prezzo e consegna

3a. Ordini

Valuta: la tua carta verrà addebitata nella valuta che scegli: GBP £, EUR €, USD $, SEK KR. Si prega di notare che le valute di acquisto che puoi scegliere potrebbero essere limitate dalla destinazione di spedizione. I prezzi per la spedizione nel Regno Unito saranno mostrati in GBP £. I prezzi per la spedizione negli Stati Uniti saranno mostrati in $ $. Laddove la spedizione si trova fuori dall'Europa nelle Americhe - nord e sud, compresi il Canada e i Caraibi - i prezzi sono mostrati in $ $. I prezzi per la spedizione in tutti gli altri paesi saranno mostrati in EUR €.

Il prezzo visualizzato al momento del pagamento è il prezzo che paghi. Ciò non varierà in seguito a qualsiasi fluttuazioni di valuta. I rimborsi saranno inoltre fissati al prezzo che hai pagato non il prezzo nella valuta interessata alla data del rimborso.

DDP: Si prega di notare che per assistere i clienti, gli ordini spediti in Australia, Bahrain, Canada, Giappone, Kuwait, Arabia Saudita, Singapore, Svizzera, Emirate arabi Uniti, Stati Uniti continenta . Ciò significa che tutte le tasse e le funzioni di importazione pertinenti saranno incluse nel prezzo del prodotto visualizzato sul sito Web (in cui il singolo prodotto o il valore totale dell'ordine è sulla soglia di dazio del paese pertinente). The-hosta.com si recherà alle autorità competenti per tutti i dazi pagabili. Si prega di notare che il dazio viene applicato come percentuale di tariffa fissa del valore totale dell'articolo per tutti i prodotti. 

Per aiutare i clienti approssimarsi i prezzi nella loro valuta locale, il sito Web ha una funzione di convertitore di valuta. Si prega di notare che questo è solo a scopo di visualizzazione e i prezzi vengono calcolati utilizzando tassi di cambio regolarmente aggiornati. Il pagamento finale verrà effettuato in GBP £, EUR € o USD $, AUD $ o HKD $. Pertanto, la carta di credito finale e gli importi addebitati possono variare in base alle fluttuazioni valutarie e alle commissioni bancarie. The-hosta.com incoraggia i clienti a contattare la propria banca di casa a ricevere la conversione dei prezzi accurata e qualsiasi commissione bancaria relativa alle transazioni.

Consegna in paesi diversi dall'Australia, Bahrain, Canada, Giappone, Kuwait, Arabia Saudita, Singapore, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti continentali e Qatar che sono al di fuori dell'UE possono essere soggetti alle tasse di importazione locali, che sono la tua responsabilità (dove applicabile). In tal caso, la compagnia di spedizione ti contatterà per telefono una volta che i tuoi articoli sono in dogana per farti sapere il costo. Tieni presente che ciò potrebbe ritardare i tempi di consegna in quanto le merci detenute da dogane saranno vostre responsabilità di pagare le spese necessarie per le autorità locali per rilasciare la merce.
Imposta sulle vendite degli Stati Uniti:

L'HOSTA non ha stabilito Nexus in nessuno stato degli Stati Uniti e pertanto non siamo tenuti a riscuotere e rimettere le imposte sulle vendite sulle vendite in quello stato. L'imposta sulle vendite è un'imposta sugli acquisti al dettaglio e viene utilizzata per pagare articoli di bilancio statale e locale come le strade delle scuole e i vigili del fuoco. L'HOSTA attualmente non ha un obbligo d'imposta sulle vendite negli Stati Uniti. Se i clienti statunitensi applicabili hanno l'obbligo di pagare l'imposta sull'uso direttamente allo stato in cui risiedono. È la responsabilità (dell'acquirente) del cliente di auto-accordo e rimettere l'imposta sull'uso dovuta all'acquisto ove appropriato. È tua responsabilità come cliente segnalare qualsiasi acquisto di proprietà personali tangibili che non sono stati tassati da The-hosta.com e pagano l'imposta sull'uso su tali acquisti a meno che non sia esente dalla legge statale locale. Consultare il tuo dipartimento fiscale statale americano se hai ulteriori domande. 

IVA UE:

L'HOSTA, mentre una società registrata nel Regno Unito, non è obbligata a raccogliere l'IVA sulle vendite in quanto non soddisfiamo le soglie annuali per le società residenti (nei 27 Stati membri dell'UE più Norvegia Svizzera e Regno Unito).

Miriamo a consegnare gli oggetti prescelti nel luogo e nella persona di tua scelta, in perfette condizioni e nel più breve tempo possibile. Le nostre spese di consegna dipendono dalla tua destinazione di spedizione. Fare riferimento alla nostra sezione di consegna per visualizzare i tempi e i costi. I tempi di consegna stimati devono essere utilizzati solo come guida. The-hosta.com non può assumersi la responsabilità dei ritardi dovuti a problemi di autorizzazione doganale o di pagamento. Tutti gli acquisti sono assicurati da noi durante il transito fino a quando non ti viene consegnato. Se desideri tenere traccia del tuo pacco, consultare l'e -mail che sei stato inviato contenente il tuo numero di tracciamento o in alternativa inviaci un'e -mail a hello@the-hosta.com E monitoreremo la tua spedizione per te.

Si prega di ordinare da hosta.com con sufficiente tempo di lead per prevenire eventuali perdite o delusioni derivanti dal tempo di consegna in quanto The Hosta.com non può essere responsabile di ciò.

Se il tuo ordine non verrà consegnato entro i tempi specificati per ordinare, ti avviseremo e cercheremo di correggere la situazione nel modo più rapido possibile.

Tutti i nuovi ordini sono considerati separati e ciascuno viene trattato individualmente.

Poiché gli acquisti online online possono essere consegnati a indirizzi diversi dall'indirizzo di fatturazione fornito dal titolare della carta, ad esempio come nel caso di un regalo che viene acquistato e indirizzato ad un amico, come precauzione di sicurezza, un'e-mail e una La copia della fattura verrà inviata all'indirizzo e -mail registrato del titolare della carta e all'indirizzo di casa e richiederemo una firma al momento della consegna per tutte le merci spedite.

Visitare la nostra sezione di consegna per i dettagli completi in merito alle consegne.

3b. Ritorni e cancellazioni

La soddisfazione del cliente è sempre la nostra massima priorità e come tale gestiamo ogni domanda su base individuale al meglio delle nostre capacità. Mentre speriamo che tu sia felice del tuo ordine, se non sei perfettamente soddisfatto dei tuoi beni, ti offriremo felicemente un rimborso completo (meno le spese di spedizione sia per la consegna che per il reso) a condizione che le tue corrispondenze di restituzione tutte le seguenti condizioni.

  1. Ci avvicini entro 48 ore dalla ricezione dell'oggetto (inclusivo dei fine settimana).
  2. L'articolo è nella stessa condizione di quando ha lasciato l'Hosta.
  3. Riceviamo l'articolo entro 14 giorni.

Contatta il nostro team per organizzare il tuo ritorno (hello@the-hosta.com)

Sei responsabile delle spese di spedizione. Si prega di spedire qualsiasi articolo a HOSTA tramite Post assicurato, con un numero di tracciamento, questo ti assicura di sapere quando lo avremo ricevuto.

Per evitare rendimenti non necessari, leggi la descrizione fornita attentamente, dai un'occhiata da vicino alle foto e non esitate a inviarci un'e -mail in caso di ulteriori domande. Ci prendiamo molta attenzione quando descriviamo e fotografiamo le nostre borse e Garantiamo l'autenticità di ogni singola borsa che vendiamo. Ricorda che le nostre bellissime borse sono tutte usate.

I ritorni fuori da questa finestra possono essere accettati a nostra discrezione. Gli articoli devono essere restituiti nonno e in perfette condizioni, con tutti i tag-hosta ancora collegati. I rendimenti danneggiati, sporchi o restituiti senza le loro etichette non possono essere accettati e possono essere inviati al cliente.

Per garantire che il tuo reso sia coperto dalla nostra politica di rendimento e non riscontri un ritardo, gli articoli devono essere restituiti utilizzando l'imballaggio originale fornito e dallo stesso paese a cui sono stati consegnati. Gli articoli restituiti da un altro paese possono comportare costi aggiuntivi o essere ritardati dalla dogana. È possibile restituire utilizzando eventuali mezzi sicuri ma potremmo non accettare la responsabilità.

Prima che il pacco lasci l'hosta, è completamente controllato e controllato dal nostro team di imballaggio. Se ricevi un articolo danneggiato, contattaci immediatamente. Laddove previsto, nel ritorno dovrebbe essere incluso qualsiasi imballaggio designer come schede di autenticità, sacchetti di polvere e etichette in pelle.

Restituire merci da paesi non UE

Se vivi fuori dall'UE e desideri restituire un acquisto, inviaci un'e -mail su: hello@the-hosta.com E invieremo le tue istruzioni di restituzione. Tutti gli articoli restituiti con successo saranno accreditati solo sul conto utilizzato originariamente per acquistare gli articoli, meno tasse, compiti di importazione o spese di spedizione originali sostenute e saranno rimborsate nella valuta in cui hai pagato al prezzo pagato al tasso di cambio prevalente Il giorno in cui hai acquistato l'oggetto. Per ulteriori informazioni sul nostro processo di resi, consultare la nostra politica di resi o contattare il nostro team di assistenza clienti via e-mail su hello@the-hosta.com.

Si prega di notare, per i rendimenti dagli ordini effettuati su base DDP, il dazio e/o l'imposta viene rimborsato solo se l'ordine è stato spedito in Australia, Canada, Giappone e Stati Uniti.

La nostra politica di rendimento non influisce in alcun modo i tuoi diritti statutari. 

Diritti di cancellazione statutaria

Hai il diritto di annullare il tuo ordine ai sensi dei contratti di consumo (informazioni, cancellazione e addebiti aggiuntivi) 2013, se sei nell'UE. 

Puoi annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i tuoi articoli. 

Se, per qualsiasi motivo, desideri annullare il tuo ordine prima che i tuoi articoli siano stati spediti, devi farcelo sapere. Per farlo, dovrai confermare per iscritto a hello@the-osta.com. Se annulli il tuo ordine, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, incluso il costo della consegna entro 14 giorni (ad eccezione di eventuali costi supplementari se si sceglie un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta da noi) .

Se si desidera annullare dopo che gli articoli sono stati spediti, allora devi farcelo sapere entro 14 giorni dalla giornata in cui ricevi i tuoi articoli. Puoi avvisarci via e -mail come identificato sopra. Una volta che abbiamo ricevuto una notifica da te del tuo desiderio di annullare il tuo ordine, avrai altri 14 giorni per restituirci i tuoi articoli. Dovrai sostenere il costo diretto di restituzione degli articoli.

Potremmo fare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore degli articoli, se la perdita è il risultato di una gestione inutile da parte di te.

4. Carte di credito

4a. Stripe & PayPal

The-hosta.com consente di elaborare gli ordini online utilizzando una carta di credito o di debito valida.

La società della tua carta di credito potrebbe intraprendere un ulteriore controllo di sicurezza per confermare che stai effettuando l'ordine. Tutti i titolari di carta di credito/debito sono soggetti a assegni di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta di pagamento rifiuta o successivamente rifiuta o non, per alcun motivo, non ci autorizza il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o non consegne.

4b. Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (Publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo i seguenti metodi di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna.

  • Paga in 30 giorni: il periodo di pagamento è di 30 giorni dalla spedizione della merce o dei biglietti/ data di disponibilità del servizio. Puoi trovare i termini e le condizioni completi per i mercati in cui questo metodo di pagamento è disponibile qui: Regno Unito, Germania, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Austria, Svizzerae il Olanda.
  • Finanziamento: con il servizio di finanziamento di Klarna è possibile pagare l'acquisto in rate mensili flessibili o fisse in base alle condizioni indicate nel checkout. Il pagamento rateale è dovuto alla fine di ogni mese dopo l'invio di una fattura mensile separata di Klarna. Ulteriori informazioni relative a SLICE IT, inclusi termini e condizioni e informazioni di credito europee del consumatore europeo È possibile trovare qui per i mercati in cui è disponibile questo metodo di pagamento: Austria, IL Regno Unito, Germania, Svezia, Norvegia, DanimarcaE Finlandia.
  • BANSIONE DELLA BANK Direct: disponibile in Germania, Austria, Belgio, Italia, Spagna, Polonia e Paesi Bassi. Il tuo account verrà addebitato direttamente dopo il posizionamento del tuo ordine.
  • Debito diretto: il tuo conto verrà addebitato dopo la spedizione della beni o i biglietti/ data di disponibilità del servizio o in caso di abbonamento in conformità con le tempistiche comunicate d. Ti verrà avvisato le data tramite e -mail.
  • Pagamenti delle carte: disponibile in Svezia, Germania e Austria. L'importo sarà riservato sulla tua carta e verrà addebitato dopo la spedizione della merce o i biglietti/ data di disponibilità del servizio. In caso di abbonamento, l'importo verrà addebitato in conformità con le tempistiche comunicate.

I metodi di pagamento pagano in 30 giorni, a taglio e addebiti diretti sono disponibili solo in caso di valutazione del credito positiva. A tale scopo, durante il processo dell'ordine e la gestione del tuo acquisto, inoltramo i tuoi dati per un indirizzo e un controllo del credito a Klarna. Possiamo offrirti solo i metodi di pagamento disponibili in base al risultato del controllo del credito. Informazioni generali su Klarna e i termini dell'utente per paese sono disponibili su klarna.com. I tuoi dati personali vengono gestiti in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni nella dichiarazione sulla privacy di Klarnas.

Condivisione dei dati dei clienti:

Le regole nazionali e/o dell'UE fissano determinati limiti a come e quando è possibile condividere informazioni di identificazione dei clienti con Klarna. I regolamenti dell'UE affermano che il cliente deve aver fatto clic sull'opzione Klarna prima che il commerciante condivida tali informazioni. Fondamentalmente questo significa che condividi i dati sulla privacy quando i clienti sceglie attivamente l'opzione Klarna nel tuo checkout e il widget di Klarna viene mostrato, non prima. La nostra configurazione predefinita è conforme alle normative UE. Se operi in un'altra giurisdizione, è necessario controllare quale tipo di configurazione è consentito prima di eseguire l'integrazione.

Regno Unito:

In collaborazione con Klarna Bank AB (Publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna:

  • Paga dopo.
  • Finanziamento.

Ulteriori informazioni e termini dell'utente di Klarnas che puoi trovare Qui. Informazioni generali su Klarna che puoi trovare Qui. I tuoi dati personali vengono gestiti in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni in Informativa sulla privacy di Klarnas.

politica sulla riservatezza

Per poter offrirti le opzioni di pagamento di Klarna, passeremo a Klarna alcuni aspetti delle tue informazioni personali, come i dettagli di contatto e dell'ordine, affinché Klarna valuti se si qualifica per le loro opzioni di pagamento e per adattare le opzioni di pagamento per te.

Informazioni generali su Klarna che puoi trovare Qui. I tuoi dati personali vengono gestiti in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni in L'informativa sulla privacy di Klarna.

Per il bonifico bancario diretto, I tuoi dati personali come i dettagli di contatto e dell'ordine, saranno elaborati da Klarna.

Per pagare ora (Sofort Direct Banking) I tuoi dati personali come i dettagli di contatto e dell'ordine, saranno elaborati da Klarna.

5. Passazione di proprietà e rischio

Conserveremo la proprietà legale degli articoli fino a quando non è stato effettuato il pagamento completo e tale pagamento è stato ricevuto da noi. La proprietà legale degli articoli ci tornerà immediatamente se rimborsiamo tale pagamento a te. Il rischio negli articoli ti passerà alla consegna.

6. RIMBORSI

The-hosta.com vuole garantire la tua completa soddisfazione per gli articoli. Per gli acquisti online, accetteremo articoli non indossati, utilizzati o danneggiati per un rimborso completo come indicato sopra e nella nostra politica di rimborso completo https://www.the-hosta.com/pages/returns-policy

7. Contattarci

Se desideri un aiuto quando ordini, fai una domanda sul tuo ordine o per fornirci feedback sul nostro servizio, invia un'e-mail a hello@the-hosta.com 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

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9. Licenza limitata

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11. Invio

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12. La nostra responsabilità nei tuoi confronti

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13. Controversie

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14. Generale

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15. Legge governativa

Il tuo utilizzo di questo sito Web e qualsiasi acquisto da parte di qualsiasi articolo da The-hosta.com sarà regolato dalla legge inglese e te stesso si presenta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

16. Strategia fiscale nel Regno Unito 

Questa sezione riguarda la nostra strategia fiscale nel Regno Unito e il nostro approccio alla conformità, alla segnalazione e alla pianificazione fiscale. Questa strategia fiscale si applica all'azienda residente nel Regno Unito che costituisce TheHosta Ltd. Questa sezione è considerata conforme ai nostri obblighi statutari ai sensi della Finance Act 2016, Programma 19 Parte 2.

Il principale principale che guida la nostra strategia fiscale è quello di pagare l'importo corretto dell'imposta nella giurisdizione corretta al momento corretto. Questo è rafforzato dai seguenti obiettivi fiscali:

  • (i) rispettare le leggi e i regolamenti pertinenti in relazione a tutte le tasse. Questo vale non solo per la lettera della legge ma anche per l'intento della legge.
  • (ii) Mantenere una relazione trasparente e collaborativa con HMRC e le autorità fiscali all'estero. Ciò include l'avvicinarsi in modo proattivo dell'HMRC per discutere di potenziali problemi e ottenere certezza sulle posizioni fiscali.
  • (iii) segnalare e pagare tutte le passività fiscali in modo accurato e tempestivo.
  • (iv) Adottare un approccio equilibrato alla pianificazione fiscale, garantendo che le transazioni non siano intraprese esclusivamente per creare un vantaggio fiscale. Thehosta Ltd non persegue una pianificazione fiscale aggressiva e l'azienda è strutturata in modo efficiente in base alle esigenze commerciali dell'azienda.

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