Återbetalningspolicy

Återlämnar en påse:

Var och en av de väskor som finns tillgängliga för försäljning på Hosta är personligen anskaffade och vi är övertygade om att du kommer att älska dem. Om ditt köp emellertid inte är exakt vad du hoppades dig, återbetalar vi gärna det (minus fraktavgifter för leveransen till dig) förutsatt att dina returmatcher alla följande villkor.

1. Du meddelar oss inom 48 timmar efter mottagandet av artikeln (inklusive helger).
2. Objektet är i samma skick som när det lämnade Hosta.
3. Vi får tillbaka artikeln inom 14 dagar.

Kontakta oss för att ordna din retur genom att maila hello@the-hosta.com med ditt beställningsnummer.

Du är ansvarig för fraktavgifter och säker återkomst av väskan. Vänligen skicka tillbaka alla objekt till Hosta av försäkrat post, med spårningsnummer, detta säkerställer att du kommer att veta när vi har fått det.

För att förhindra onödig avkastning, läs beskrivningen noggrant, titta noga på fotona och skicka gärna e -post till oss om du har några ytterligare frågor. Vi tar stor omsorg när vi beskriver och fotograferar våra förägda väskor och Vi garanterar äktheten för varje enskild väska vi säljer. 

Observera: Försäljningsartiklar, örhängen och klockor är icke återbetalningsbara/icke-returnbara. 

Utbyten:

Vi erbjuder inte utbyten men kommer att återbetala din beställning förutsatt att du uppfyller villkoren ovan.

Återbetalning:

När vi har fått din returnerade objekt, vänligen tillåt upp till 5 arbetsdagar för att det ska behandlas. När detta har slutförts får du ett verifierings-e-postmeddelande från oss.

Du kan välja att få din återbetalning till din ursprungliga betalningsform eller som butikskredit. På grund av olika behandlingstider, som är beroende av din betalningsleverantör, kan återbetalningar ta från 3 till 10 arbetsdagar för att visas på ditt konto.

Tyvärr, utanför Storbritannien, återbetalas inte försäljningsskatter och tullar.

Returnerar:

När du har mailat hello@the-hosta.com För att meddela oss om din önskan att returnera ett objekt kommer vi att ange information om returtraktadressen.

Se till att du behåller ditt bevis på porto och både spår och försäkrar din porto, eftersom vi inte tar ansvar för någon förlorad eller skadad avkastning. Eftersom vi förstår att frakttider kan vara oförutsägbara har vi strukturerat vår returperiod i enlighet därmed. Vi kräver inte att vi får din avkastning inom 14 dagar, men att du skickar den till oss inom 14 dagar. Förvara ditt portokvitto som bevis på detta. När du behandlar din återkomst förbehåller vi oss rätten att begära den.

Vår avkastningspolicy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. För mer information, besök den brittiska regeringens webbplats på: www.direct.gov.uk eller kontakta Consumer Direct (regeringens finansierade konsumentrådgivningstjänst) på Tel: 08454 04 05 06.

Sena returer:

Alla avkastningar utanför den 14-dagarsperioden bedöms efter eget gottfinnande. Om du accepteras kan du bara återbetalas med butikskredit.

Vår äkthetsgaranti:

Hos Hosta kan kunderna handla utan skräck som Vi garanterar äktheten Av var och en av våra förägda och vintage väskor. Vi genomför inte bara en detaljerad autentiseringsprocess, utan vi säkerställer också att vi beskriver och fotograferar villkoret för vart och ett av våra artiklar exakt. Om du känner att det finns en skillnad mellan hur ett objekt visas på vår webbplats och hur det visas när du får den, tveka inte att kontakta oss på: hello@the-hosta.com