Privacybeleid

Dit Privacybeleid regelt de manier waarop The Hosta informatie verzamelt, gebruikt, onderhoudt en onthult die is verzameld van gebruikers van de website https://www.the-hosta.com/ ("Site"). Dit privacybeleid is van toepassing op de site en alle producten en diensten die door The Hosta worden aangeboden.

Wat doen we met uw informatie?

When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information
you give us such as your name, address and email address.

When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to
provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.

Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

Waarom we informatie over u gebruiken.

When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange
for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only.

Rechtsgrond: Toestemming

The Hosta principally uses your information under the legal basis of consent. When you enter your information in a form, we
specify the purpose and future use of this information. By submitting information to a form, you consent for your details to
be used according to the purposes stated above each form.
An example of this is: requesting to be added to a mailing list (which will be used to send you newsletters and information).

Aangezien deze informatie wordt verstrekt op basis van toestemming, staat het u vrij om uw toestemming voor een dergelijk gebruik van uw informatie te allen tijde in te trekken.

Rechtsgrond: Contract

De Hosta kan uw gegevens ook verwerken op basis van de wettelijke basis van het contract, waarbij de verwerking noodzakelijk is voor een contract dat u bij ons heeft, of omdat u ons gevraagd heeft specifieke stappen te ondernemen voordat u een contract aangaat.

Het bestellen van een product uit onze winkel valt typisch in deze categorie waarin u uw gegevens invoert omdat u wilt dat wij uw bestelling verwerken en uitvoeren.

Openbaarmaking

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u onze servicevoorwaarden schendt.

Bewaring van persoonsgegevens

De duur van de periode waarin wij uw gegevens bewaren, is afhankelijk van het doel waarvoor de informatie is verstrekt.

De gegevens die worden verstrekt voor het bestellen van een product worden gedurende 1 jaar bewaard en vervolgens automatisch van onze servers verwijderd.

Geïntegreerde inhoud van andere websites

The-Hosta kan ingebedde content bevatten (bijv. video's, afbeeldingen, artikelen, enz., zoals die van Instagram). Embedded content van andere websites gedraagt zich precies hetzelfde als wanneer de bezoeker de andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, gebruik maken van cookies, extra derde partij traceren en uw interactie met die ingebedde inhoud monitoren, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingebedde inhoud als u een account hebt en bent ingelogd op die website.

Reglementaire vereisten inzake informatieverstrekking door de sector

Plugin: Verdediger Pro

Derden

Deze site maakt gebruik van de cloudopslag van WPMU DEV van derden om back-ups van de auditlogs op te slaan waar persoonlijke informatie wordt verzameld.

Extra gegevens

Deze site creëert en bewaart een activiteitenlogboek waarin het IP-adres, de gebruikersnaam, het e-mailadres en de gebruikersactiviteit worden vastgelegd (zoals wanneer een gebruiker een opmerking maakt). De informatie wordt lokaal gedurende 30 dagen en op afstand gedurende 1 jaar opgeslagen. Informatie over logboeken op afstand kan niet worden gewist voor veiligheidsdoeleinden.

Instagramvoer

Instagram Feed plugin maakt gebruik van Instagram API op de voorkant van de website. Alle gegevens die via de API van Instagram worden ontvangen, worden gedurende een korte periode in de WordPress-database gecached om de front-end te optimaliseren. U kunt ons vragen om uw Instagram gegevens te verwijderen als deze per ongeluk in onze website database met hashtag feed gegevens worden gecached. Instagram slaat enkele cookies op in browsers van websitebezoekers via API-gegevens. Deze cookies worden meestal gebruikt voor beveiligingsdoeleinden. Ze worden gereguleerd onder de voorwaarden van de Instagram Privacy Policy.

WooCommerce

We verzamelen informatie over u tijdens het afrekenen op onze winkel.

Terwijl je onze site bezoekt, volgen we het op:

  • Producten die u hebt bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om u producten te laten zien die u onlangs hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden als het inschatten van belastingen en verzendkosten.
  • Verzendadres: we vragen je dit in te vullen zodat we bijvoorbeeld een inschatting kunnen maken van de verzendkosten voordat je een bestelling plaatst, en je de bestelling kan versturen!

We gebruiken ook cookies om de inhoud van het winkelwagentje bij te houden terwijl u op onze site surft.

Wanneer u bij ons koopt, vragen we u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendingsadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard/betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We zullen deze informatie gebruiken voor doeleinden, zoals, om:

  • Stuur u informatie over uw account en bestelling
  • Reageer op uw verzoeken, inclusief terugbetalingen en klachten
  • Betalingen verwerken en fraude voorkomen
  • Stel uw account in voor onze winkel
  • Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
  • Verbeter ons winkelaanbod
  • Stuur je marketingberichten, als je ervoor kiest om ze te ontvangen

Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres, e-mail en telefoonnummer op, die gebruikt zullen worden om de kassa te vullen voor toekomstige bestellingen.

We slaan informatie over u over het algemeen op zolang we de informatie nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we deze verzamelen en gebruiken, en we zijn niet wettelijk verplicht om deze te blijven bewaren. Zo bewaren we bijvoorbeeld bestelinformatie voor 3 jaar voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadres.

We zullen ook opmerkingen of recensies opslaan, als u ervoor kiest deze te laten staan.

De leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Zo hebben bijvoorbeeld zowel de beheerders als de winkelmanagers toegang:

  • Bestelinformatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
  • Klantgegevens zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om u te helpen bij het uitvoeren van bestellingen, het verwerken van terugbetalingen en om u te ondersteunen.

Wij delen geen informatie met derden.

Betalingen:

Paypal:

Wij accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van uw gegevens aan PayPal doorgegeven, waaronder informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het aankoopbedrag en de factureringsgegevens.

Zie het Privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Klarna Betalingen voor WooCommerce

Wanneer u een bestelling plaatst bij The-Hosta met Klarna Payments als betaalmethode, wordt de informatie over de producten in de bestelling (naam, prijs, hoeveelheid, SKU) samen met uw factuur- en verzendadres naar Klarna gestuurd. Klarna reageert dan met een unieke transactie-ID. Deze ID wordt in de bestelling in WooCommerce opgeslagen voor toekomstig gebruik.

Zie verder de wettelijke voorwaarden met betrekking tot Klarna-betalingen op: https://www.the-hosta.com/legal-data-protection/.

Google-weblettertypen

Voor een uniforme weergave van de lettertypen wordt op deze pagina gebruik gemaakt van door Google geleverde webfonts. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de vereiste webfonts in uw browser cache om teksten en fonts correct weer te geven.

Hiervoor moet uw browser een directe verbinding met de servers van Google tot stand brengen. Google wordt er zich dus van bewust dat onze webpagina via uw IP-adres werd benaderd. Het gebruik van de Google-weblettertypen gebeurt in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze plugin. Dit vormt een gerechtvaardigd belang op grond van Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt er een standaardlettertype gebruikt door uw computer.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google op https://www.google.com/policies/privacy/.

Contact opnemen met ons

Als u vragen heeft over ons Privacybeleid, het Cookiebeleid, de praktijken van deze Site of uw omgang met deze Site, kunt u contact met ons opnemen via: hello@the-hosta.com.

Follow The Hosta