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Vi preghiamo di trovare alcune delle domande più frequenti dei nostri clienti. Se avete altre domande, contattateci all'indirizzo hello@the-hosta.com.

La nostra sede è nel Regno Unito, ma spediamo in tutto il mondo. La spedizione viene calcolata al momento del check-out e utilizziamo un servizio di corriere standard (il più delle volte UPS). Questo significa che possiamo rintracciare il tuo pacco per assicurarci che arrivi in sicurezza. Tutte le spese doganali e di servizio sono a carico dell'acquirente.

Una volta spedito, vi invieremo un numero di tracking UPS via e-mail.

Sì, consegniamo in tutto il mondo. Abbiamo sede nel Regno Unito, quindi la spedizione viene calcolata dal Regno Unito. Utilizziamo un servizio UPS standard. Tutti i dazi e le spese doganali sono a carico degli acquirenti.

Possiamo garantire l'autenticità al 100% delle nostre borse vendute. Abbiamo un team di esperti per permettervi di fare acquisti in assoluta sicurezza. Per saperne di più sulla nostra Garanzia di Autenticità.

Each and every one of our bags are personally sourced, and we’re confident you’re going to love them. If, however, for some reason, it’s purchase is not exactly what you hoped you, we’ll gladly refund it (minus the shipping charges for both your delivery & return) provided your return matches all the following conditions.

  1. Ci avvisate entro 48 ore dal ricevimento dell'articolo (compresi i fine settimana).
  2. L'oggetto è nelle stesse condizioni di quando ha lasciato l'Hosta.
  3. Riceveremo il prodotto entro 10 giorni.

Please contact our team to arrange your return (hello@the-hosta.com)

Le spese di spedizione sono a carico dell'utente. Si prega di spedire qualsiasi articolo a The Hosta per posta assicurata, con un numero di tracking, questo vi assicura che saprete quando lo avremo ricevuto.

Per evitare restituzioni non necessarie, leggete attentamente la descrizione fornita, guardate attentamente le foto e sentitevi liberi di inviarci un'e-mail se avete ulteriori domande. Ci prendiamo molta cura di descrivere e fotografare le nostre borse. Ricordate che le nostre belle borse sono tutte usate.

If you are shipping an order outside of the UK, you may need to pay local customs and taxes for your purchase. You are liable for any and all charges.

Attualmente è possibile effettuare una sola spedizione per ogni ordine.

L'Hosta ha bisogno di una firma per la consegna, quindi purtroppo non spediamo alle caselle postali.

L'Hosta condivide le vostre preoccupazioni sulla privacy e la sicurezza. Non memorizziamo mai i dati della vostra carta di credito ed elaboriamo tutti i pagamenti utilizzando i nostri fornitori di pagamenti specializzati che utilizzano la più recente tecnologia di crittografia per mantenere al sicuro i vostri dati personali. Vedi i dettagli delle nostre opzioni di pagamento visitando il sito: https://www.the-hosta.com/payment-options/

L'acquisto di oggetti di seconda mano tradizionalmente può essere un'esperienza di successo o una perdita. Tuttavia, noi di The Hosta ci procuriamo e controlliamo personalmente ogni singola borsa che vendiamo. Forniamo descrizioni dettagliate dei prodotti e fotografie di ogni articolo, compresi i dettagli di qualsiasi usura o imperfezione. Questo assicura che possiate essere soddisfatti del vostro acquisto. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi offriamo una politica di restituzione di 14 giorni.

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