politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité régit la manière dont The Hosta collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs du site Web https://www.the-hosta.com/ ("Site"). Cette politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services proposés par The Hosta.
Que faisons-nous de vos informations ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles
que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de
nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Pourquoi nous utilisons les informations vous concernant.
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser
pour une livraison ou un retour d'achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous le récupérions et l'utilisions uniquement pour cette raison spécifique.
Base juridique : Consentement
L'Hosta utilise principalement vos informations sur la base légale du consentement. Lorsque vous entrez vos informations dans un formulaire, nous
préciser le but et l'utilisation future de ces informations. En soumettant des informations à un formulaire, vous consentez à ce que vos coordonnées soient
être utilisé conformément aux fins énoncées au-dessus de chaque formulaire.
Un exemple de ceci est : demander à être ajouté à une liste de diffusion (qui sera utilisée pour vous envoyer des newsletters et des informations).
Comme ces informations sont fournies sur la base d'un consentement, vous êtes libre de retirer votre consentement pour une telle utilisation de vos informations à tout moment.
Base juridique : contrat
L'Hosta peut également traiter vos informations en vertu de la base juridique du contrat, selon laquelle le traitement est nécessaire pour un contrat que vous avez avec nous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat.
La commande d'un produit dans notre boutique entre généralement dans cette catégorie dans laquelle vous fournissez vos informations parce que vous souhaitez que nous traitions et exécutions votre commande.
Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
Conservation des données personnelles
La durée pendant laquelle nous conservons vos données dépend de la finalité pour laquelle les informations ont été fournies.
Les informations fournies dans le cadre de la commande d'un produit seront conservées pendant 1 an puis automatiquement supprimées de nos serveurs.
Contenu intégré d'autres sites Web
The-Hosta peut inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc., comme ceux d'Instagram). Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site Web.
Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.
Exigences de divulgation réglementaires de l'industrie
Plugin : Defender Pro
Tiers
Ce site utilise le stockage cloud tiers WPMU DEV pour stocker des sauvegardes de ses journaux d'audit où les informations personnelles sont collectées.
Donnée supplémentaire
Ce site crée et stocke un journal d'activité qui capture l'adresse IP, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et suit l'activité de l'utilisateur (comme lorsqu'un utilisateur fait un commentaire). Les informations seront stockées localement pendant 30 jours et à distance pendant 1 an. Les informations sur les journaux distants ne peuvent pas être effacées pour des raisons de sécurité.
Flux Instagram
Le plug-in Instagram Feed utilise l'API Instagram sur le site Web. Toutes les données reçues d'Instagram via l'API sont mises en cache dans la base de données WordPress pendant une courte période pour fournir une optimisation frontale. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données Instagram si elles sont accidentellement mises en cache dans la base de données de notre site Web avec des données de flux de hashtag. Instagram enregistre certains cookies dans les navigateurs des visiteurs du site Web via les données API. Ces cookies sont principalement utilisés à des fins de sécurité. Ils sont régis par les termes de la politique de confidentialité d'Instagram.
WooCommerce
Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre boutique.
Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :
- Produits que vous avez consultés : nous les utiliserons pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
- Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous les utiliserons à des fins telles que l'estimation des taxes et de l'expédition
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer l'expédition avant de passer une commande et vous envoyer la commande !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte comme votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
- Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Configurez votre compte pour notre magasin
- Respecter toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
- Améliorer nos offres en magasin
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les commandes futures.
Nous stockons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant 3 ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison.
Nous stockerons également des commentaires ou des critiques, si vous choisissez de les laisser.
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de boutique peuvent accéder :
- Informations sur la commande telles que ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être envoyé, et
- Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.
Nous ne partageons pas d'informations avec des tiers.
Paiements:
Pay Pal:
Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l'achat et les informations de facturation.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Polices Web Google
Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.
À cette fin, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google prend ainsi connaissance du fait que notre page Web a été consultée via votre adresse IP. L'utilisation des polices Google Web est faite dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre plugin. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art. 6 (1) (f) DSGVO.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy/ .
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