Authenticité

authenticity

Achetez en toute confiance :

At The Hosta, customers can shop without trepidation as we guarantee the authenticity of every one of our pre-owned and vintage bags.

We’re a small team, passionate about luxury and vintage bags, with extensive personal and professional experience including over 15 years working as bag Product Developers, working with some of the World’s largest luxury brands. In addition to our considerable experience, unlike other third-party marketplaces, we also physically hold every bag we sell (allowing our customers to be confident in the quality and authenticity of the items we sell). This also allows customers to enjoy fast shipping in our eco-friendly packaging.

Processus d'authentification :

En plus des nombreuses années d'expérience que notre équipe possède dans l'achat et le port de sacs de luxe et d'occasion eux-mêmes, nous appliquons un processus d'audit d'authentification détaillé et continu pour garantir que la connaissance de la marque reste à jour et précise.

Avant de mettre en vente des articles sur The-Hosta.com, chacun de nos sacs est soumis à un processus d'authentification détaillé, par deux membres de notre équipe, indépendamment. Cela garantit qu'il n'y a pas de marge d'erreur.

Notre processus d'authentification détaillé inspecte méthodiquement chaque élément du sac, y compris le matériel, les coutures, le matériau, la symétrie, l'étiquette, le code, le tampon et l'ensemble de l'artisanat. Nous maintenons une barre extrêmement élevée pour vérifier la légitimité de chacune de nos pièces, en comparant ce que nous trouvons avec les normes établies par le designer respectif.

Si, tout au long de ce processus, nous constatons qu'une partie d'un de nos sacs a été réparée, modifiée ou remplacée (et n'est plus d'origine), cela sera indiqué dans la description du produit.

Nous avons une tolérance zéro pour les objets non authentiques. 

Garantie d'authenticité :

We guarantee, with 100% certainty, that every item in our collection is authentic.

Non seulement nous célébrons le savoir-faire, mais la confiance est également au cœur de nos activités. C'est pourquoi nous garantissons l'authenticité de chacun de nos articles et, dans le cas très improbable où vous ne seriez pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner l'article pour un remboursement complet.

If you ever decide to resell your bag (which we hope you’ll do via The-Hosta’s consignment service), we’re happy to provide written confirmation of your item’s authenticity to any future buyer.

Should you have any further questions, please do not hesitate to email: hello@the-hosta.com

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